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常见问题解答
1、哪些登记注册业务可以通过网上注册办理?
答：名称预先核准、调整、延期、注销;有限公司、股份公司、非公司企业法人、合伙企业(不含外商投资合伙企业)、个人独资企业、农民专业合作社、外商投资企业、外商投资合伙企业及其分支机构的设立、变更(备案)、注销;企业集团、外国(地区)企业常驻代表机构、外国(地区)企业生产经营机构的设立、变更(备案)、注销。
2、如何在网上进行名称申请?
答：一步、申请人登录深圳市市场监督管理局门户网站，点击“进入网站主页”，选择“网上办事”栏目中的“企业名称预先核准”，输入用户名和密码进入网上注册系统(登陆网上注册系统需先注册用户)，选择“名称业务”，按系统提示提交名称预先核准申请。二步、于回复日网上查询审核结果，打印《名称预先核准通知书》和《名称预先核准申请书》。
3、如何在网上进行设立申请?
答：一步、网上申请名称预先核准(不需要名称核准的企业类型省略这一步);二步，填报设立申请信息，提交申请;第三步、预约递交书式材料时间和登记部门，下载/打印《网上设立申请预受理通知书》;第四步、到登记窗口现场递交书式申请材料;第五步、凭《准予登记通知书》于回复日领照。
1、 网上申请查询字号程序和传统方式有什么不同?
答：企业申请人可直接通过网上注册系统查询字号(仅限可用字号)后在网上申请名称预先核准。
2、 通过网上注册申请后，多长时间可以领到营业执照?
答：名称预先核准申请网上直接审核，时限为2个工作日内，网上直接发放《名称预先核准通知书》;设立申请的，在窗口递交材料后，3个工作日内发给《企业法人营业执照》。不含网上申请或者递交材料当天。
3、 网上申请有名额限制吗?
答：没有。但是每一个帐号同时只能存在两条名称业务待审核的申请，其他业务没有限制。
4、 网上注册是否可以任意选择预约时间?
答：企业申请人可自主预约次日至10个工作日内的现场办事时间;自成功提交申请后两个月内未到窗口办理的，申请将自动作废，须重新提交申请。
5、 网上注册公司办理名称预先核准，如果要注销，该如何办理?
答：可在网上办理注销。申请人登录深圳市市场监督管理局门户网站，点击“进入网站主页”，选择“网上办事”栏目中的“企业名称预先核准”，输入用户名和密码进入网上注册系统(登陆网上注册系统需先注册用户)，选择“名称业务”，按系统提示提交名称注销申请。
6、 忘记网上注册密码怎么办?
答：网上帐号持有人凭本人身份证到各分局行政大厅网上注册窗口取回密码。
7、 在网上注册填写名称预先核准申报成功后，为什么无法打印《信息接收单》?
答：可能是由于IE浏览器拦截了《信息接收单》的弹出窗口界面，请在申报前通过IE浏览器中：工具-选项-安全的设置将安全级别降低，卸载或屏蔽网上助手、雅虎助手、珊瑚虫等拦截控件。
8、 未打印《信息接收单》关闭页面后有何补救办法?或者忘记了《信息接收单》 编号怎么办?
答：可通过名称全称和密码在“电子名称证验证”功能查找后查看编号。
9、 网上名称预先核准的《名称预先核准通知书》和设立申请的《网上设立申请受理通知书》在哪里打印?
答：提交名称预先核准申请后可直接下载打印《名称预先核准通知书》，设立预约后可以打印《网上设立申请受理通知书》。如当时未打印，可在回复期内通过“电子名称证验证”功能操作和设立“修改预约”重新打印。
10、 已取得名称预先核准的，网上设立申请时输入受理编号后，网上提示没有取得名称证信息，是怎么回事?
答：网上名称预先核准后所取得的《名称预先核准通知书》经调整后的名称证号保持不变，而不是调整时的受理编号，所以，应先确认是否输错了名称证号。如果确认没有输错，则可能是由于网上注册电脑系统故障造成，股东或网上填报的经办人可到窗口反映情况，或由12315协调开发公司排除故障。
11、网上提交设立申请后，想修改申请信息，应如何操作?
答：可通过点击申请记录的“修改”按钮进入修改申请信息重新提交申请，修改过的申请需重新进行一次预约。
12、网上提交设立申请后，想撤销申请，应如何操作?
答：可通过点击申请页面中的“撤销”按钮提交撤销申请。
13、为什么窗口已作出核准或驳回操作，但网上注册系统上相应的申请记录仍显示“待受理”状态?
答：网上注册系统与窗口审核登记系统的数据交换有半小时的时间差，因此，窗口已作出核准或驳回操作的，需要等待半个小时，网上注册系统上相应的申请记录才会显示办理结果。
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